天津航星疫情期间服务告客户书
尊敬的客户：
为保障员工身体健康和生命安全，有效防止新型冠状病毒感染肺炎疫情的扩散和蔓延，我司即日起除必要人员到岗外，其余员工均实行居家办公，回司上班时间暂定2月10日（视疫情发展情况调整）。
在此期间，航星全体员工将利用自主研发的网络订舱平台，可线上完成报价、接单、EDI订舱,、放箱、上舱单、提交VGM、声明、EDI提交提单样本以及财务对账等一系列操作环节。该系统已顺畅运行使用多年，十分稳定，并有技术支持团队随时维护。报关、装箱、陆运、进口、海外到门业务会有专门团队随时负责协调，空运业务照常进行。航星全体员工手机、邮箱、QQ随时保持畅通，我们必将全力以赴，确保客户货物顺利进口和出运。
我司老客户可继续联系原销售及客服人员，如遇问题请随时联系相关部门经理，同时也欢迎广大新客户来电咨询业务。
最后，感谢广大客户对我们的理解与支持，让我们共同努力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情！
各部门负责人联系方式：
天津航星国际货运代理有限公司
2020年3月2日
